Управляющий спа-салоном Твойтай

Твойтай - федеральная сеть спа-салонов, где каждый визит превращается в момент счастья. 50 Салонов в 25 городах, более 500 человек в команде, лидер по отзывам в 2Gis. Ищем управляющего салоном — человека, который станет лицом бренда, лидером команды и операционным двигателем успеха.

Ваша ключевая цель: обеспечить стабильный рост чистой прибыли салона при сохранении высочайших стандартов сервиса. 2. Быть лидером команды (администраторы, мастера, Ахо):

• Проводить брифинги, ставить задачи, давать обратную связь;
• Мотивировать персонал на достижение финансовых KPI (выручка, средний чек, конверсия);
• Развивать сотрудников, быть наставником, формировать позитивную корпоративную культуру.

Управлять операционной деятельностью салона:

Обеспечивать бесперебойную работу, порядок, атмосферу и безопасность;

Контролировать соблюдение стандартов бренда «Твойтай» во всех процессах. Работать с гостями: Лично консультировать, продавать Спа‑программы, сертификаты и абонементы; Собирать обратную связь, оперативно решать претензии, формировать лояльность; Внедрять программы лояльности и акции для повышения частоты повторных визитов.​​​​​​​ Следить за финансами: работа с кассой, отчётность, контроль KPI (выручка, средний чек, конверсия и др.). Повышать эффективность салона через маркетинг и партнёрства: Инициировать локальные маркетинговые активности (акции, тематические дни, коллаборации); Организовывать мероприятия для привлечения новых гостей; Взаимодействовать с подрядчиками и партнёрами для расширения клиентской базы. Сотрудничать с управляющей компанией сети: Участвовать в стратегических совещаниях; Обмениваться лучшими практиками с управляющими других салонов; Внедрять корпоративные стандарты и инновации. Мы ждём тебя, если ты:

• Имеешь опыт управления или хочешь в него вырасти (от 1 года в ритейле, beauty, HoReCa, сервисе будет преимуществом).
• Ценишь сервис и умеешь создавать «вау-эффект» для гостей..
• Умеешь мотивировать команду и брать на себя ответственность.
• Знаешь, что такое KPI, и хочешь на них зарабатывать.

• Высокий доход - оклад + % от выручки за салон.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Пятидневка, гибрид (удаленка + работа из салона)

Обучение и развитие:

• Полная адаптация под руководством наставника
• Доступ к Академии Твойтай — курсы, тренинги, карьерные треки

🎁 Приятный бонус от нас! Всем кандидатам — промокод Hr1, по которому вы получаете 15% скидки на все услуги «Твойтай» до 31.08.2026. Работает во всех городах сети, кроме Волгограда и Москвы. Приходите в гости — будем рады видеть вас не только на собеседовании, но и на релаксе 😊