вчера в 10:08
Просмотры 1
+1 сегодня
Вакансия партнера
Менеджер по работе с клиентами (в мессенджере)
от 40 000 ₽ / месяц
Новокузнецк
Специализация: Оператор call-центра, специалист контактного центра
Формат работы: Удалённо
График работы: 5/2
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: От 1 года до 3 лет
Выплата: ежемесячно
Описание
В динамично растущую компанию Федерального масштаба Школа Плaвания «Kudryаshоv Рrо Laв», специализирующаяся на физкультурно-оздоровительных услугах для детей, требуется Менеджер по работе с клиентами!
За последние 5 лет мы выросли до 3000 учеников и работаем в 3-х городах России.Мы поставили себе амбициозную цель на 2026 год - вырасти в 3 раза! Для этого мы расширяем Команду и ждем настоящих профессионалов своего дела, готовых вместе с нами расти в геометрической прогрессии!
Обязанности
- Консультирование в мессенджерах: Оперативно отвечать на все входящие сообщения, не касающиеся продаж (вопросы по расписанию, услугам, правилам школы, стоимости без попытки закрыть сделку).
- Квалификация и распределение лидов: Выявлять клиентов с вопросом о продажах и переключать (передавать) их на закрепленных менеджеров по продажам.
- Работа с обратной связью: Отправлять клиентам видеоматериалы по запросу обратной связи.
- Управление расписанием: Подтверждать действующее расписание и вносить изменения (переносы) по запросу клиентов.
- Документооборот: Составлять типовые справки по заданным шаблонам.
- Коммуникация с тренерским составом: Уточнять рабочие вопросы у тренера по плаванию (например, изменения в графике, методика, противопоказания) и оперативно доносить ответ до клиента.
- Своевременные выплаты заработной платы;
- Подробное вводное обучение в должность;
- Гарантированный оклад + ежемесячная премия и дополнительные бонусы по результатам выполнения KPI) - вы сами влияете на свой доход!
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Качественное обучение без воды и помощь в начале пути;
- Возможность постоянного развития и роста.
Навыки
Дополнительно
Для инвалидов
